Обмен и возврат товара

Гарантия

Интернет-магазин 70mai помогает вам чувствовать себя уверенно, покупая технику в интернете. Мы хотим, чтобы новые клиенты становились постоянными, и рекомендовали нас. Ваше доверие и наша честность играют важную роль в интернет-торговле, поэтому любой товар на сайте продается с гарантией. На всю технику 70mai предоставляется гарантия 12 месяцев от даты покупки.

Наша компания всегда готова идти навстречу клиентам, но при условии соблюдения всех условий гарантии.

Условия возврата и обмена товаров

Закон Украины «О защите прав потребителей» гарантирует возврат или обмен товара в течение 14 дней после покупки.

Товар не подлежит возврату и обмену при нарушении следующих условий:

• 1) обязательна полная комплектация товара и сохранность упаковки;
• 2) товар должен быть в предпродажном виде – с пломбами, ярлыками, пленками, исправно функционировать;
• 3) обязательно наличие документа, подтверждающего покупку – товарный чек.

Товар можно вернуть/обменять если не подошел цвет, размер, форма и по другим причинам, из-за которых вы не можете использовать продукт, но товар не должен быть в использовании.

Порядок обмена и возврата товаров

Если случилась одна из приведенных ситуаций – сразу звоните или пишите нам. Операторы соберут подробную информацию по вашему случаю и отправят запрос в официальный сервисный центр. Если специалисты подтвердят, что товар имеет существенный недостаток, который не подлежит ремонту, мы обменяем его на аналогичный или вернем деньги.

Для этого обязательно иметь следующие документы:

- чек;
- гарантийный талон;
- заключение сервисного центра;
- паспорт гражданина Украины.

Мы вправе отказать вам в гарантийном ремонте, если:

- отсутствует чек или гарантийный талон;
- товар чинился собственными силами, его внешний вид и компоненты изменены;
- есть механические или программные повреждения;
- стерт серийный номер;
- сняты гарантийные пломбы, а устройство использовалось не по инструкции.